Outside in thinking
We beginnen bij de markt, klant en medewerker. Zo zorgen we ervoor dat ideeën relevant zijn.
Wayve helpt je bedrijf versnellen en vernieuwen. We helpen organisaties met strategie, propositieontwikkeling, customer experience en digitale innovatie.
We helpen je scherpe keuzes maken voor een heldere richting en nieuwe groei.
We ontwikkelen en lanceren producten, diensten en ervaringen.
Principes
We beginnen bij de markt, klant en medewerker. Zo zorgen we ervoor dat ideeën relevant zijn.
We toetsen elk concept op haalbaarheid, toegevoegde waarde en winstgevendheid.
We maken relevante richtingen tastbaar en toetsbaar door ze te visualiseren en prototypen.
We blijven betrokken tot het werkt en zorgen dat je je ambitie zelf kan laten bloeien.
Wat we doen
We helpen je scherpe keuzes maken voor een heldere richting en nieuwe groei. We ontwikkelen de strategie, proposities en organisatie die nodig zijn om je ambities waar te maken.
We helpen je bepalen hoe je je onderscheidt in de markt, vanuit je ambities en kernwaarden en met oog voor het competitieve landschap en veranderende klantbehoeften.
Merkstrategie & positionering · Merkidentiteit · Markt- & concurrentieanalyse · Markt- & consumententrends · Doelgroep- & klantsegmentatie
We vertalen kansen en bedreigingen in de markt naar nieuwe business- en verdienmodellen. We ontwikkelen nieuwe inkomstenstromen en helpen je bestaande business en portfolio toekomstbestendig te maken.
Businessmodel- & verdienmodeldesign · Portfolio- & productstrategie · Direct-to-consumer (D2C) & distributiestrategie · Innovatie & toekomstverkenning
We ontwikkelen onderscheidende proposities die aansluiten op de behoeften van je doelgroep en je ambities. Voor jouw proposities bepalen we wat je aanbiedt, voor wie, via welke kanalen en welke waarde je creëert.
Waardepropositie ontwerp & validatie · Doelgroep- & klantsegmentatie · Product- & dienstenstrategie · Kanaalstrategie & distributiemodel
We helpen je bepalen hoe je organisatie, mensen en processen optimaal samenwerken om je strategie te realiseren. Van organisatiestructuur en capabilities tot leiderschap, cultuur en verandering.
Operating model & organisatieontwerp · Agile teams & capabilities · Cultuur, leiderschap & verandering · Governance & KPI-frameworks
We vertalen strategie naar onderscheidende producten, diensten en ervaringen die klanten en medewerkers dagelijks vooruithelpen.
We ontwerpen klant- en medewerkerservaringen die aansluiten op de behoeften van mensen en de belofte van je merk. We verbeteren niet alleen afzonderlijke contactmomenten, maar de volledige ervaring, inclusief de processen erachter.
Customer journey & employee journey design · Service design & service blueprinting · Design principles & CX frameworks · Interactie & touchpoint ontwerp · Ideation & co-creatie
We vertalen je propositie naar een onderscheidende dienstverlening en brengen die naar de markt. We bepalen hoe je klanten bereikt en bedient via de juiste kanalen, en ontwerpen daarvoor interacties en processen.
Klantbehoeften & gebruikersonderzoek · Conceptontwikkeling & validatie · Digitale dienstverlening & selfservice · Go-to-market strategie & activatie
We ontwerpen en ontwikkelen digitale producten en diensten die complexe vraagstukken eenvoudig maken. Van eerste idee en prototype tot een werkende applicatie of digitaal platform.
Productvisie, roadmap & backlog · Digital product design · UX & interaction design · UI & visual design · Prototyping & validatie · Proof of concepts & MVP-ontwikkeling · Design systems · AI-assisted product development
We verbinden marketing, klantinteracties en bedrijfsprocessen met slimme automatisering. Zo bereik je klanten op relevante momenten en krijgen medewerkers meer ruimte voor werk dat echt waarde toevoegt.
Marketing automation, marketingfunnels en customer lifecycle automation, marketingintegraties met CRM, workflow- en procesautomatisering, AI-agents en AI-workflowautomatisering, AI-implementatie en adoptie
Cases
Om verder te groeien moest RTM scherper kiezen. Samen brachten we focus in de commerciële strategie en vertaalden dit door naar een helder plan dat de organisatie direct zelf kon uitvoeren.
Een startende strategy consultancy had behoefte aan een helder verhaal naar de buitenwereld. We vertaalden hun identiteit naar een passende positionering en ontwikkelden een merk met visuele assets.
Terwijl er hard werd gewerkt aan de positionering hielpen we Leaseweb met een naadloze customer experience, een nieuw digitaal marketing platform en een betere afstemming van marketing en sales processen.
Door de verschillende doelgroepen van het werkontwikkelbedrijf centraal te stellen, maakten we een nieuw kader dat mensen, processen en initiatieven verbindt.
In 15 jaar tijd hielpen we SlimBestraten te transformeren van een traditionele retailer in sierbestrating en tuinproducten naar één van de grootste webhops van Nederland in de sector.
De overname door OSI zette IQI voor een fundamentele keuze. Een andere rol in de keten vroeg om andere strategische beslissingen – en een organisatie die dat ook kon dragen.
OVER WAYVE
Met Wayve Business Innovation helpen we bedrijven hun ambitie waar te maken, op een persoonlijke en betrokken manier.
We hebben ruim vijftien jaar ervaring met het helpen van organisaties bij verandering, innovatie en groei. Vanuit strategie, consultancy, design en digitale ontwikkeling werkten we met (familie)bedrijven in de mid-market, corporates en scale-ups aan vraagstukken die er echt toe doen.
Overal zagen we hetzelfde: organisaties met ambitie, maar ook met de behoefte aan een partner die verder kijkt dan alleen een plan of een snelle puntoplossing. Iemand die helpt om richting te bepalen, kansen te ontdekken en nieuwe ideeën daadwerkelijk tot leven te brengen.
Onze kracht zit in de combinatie van strategie en experience. We verbinden business, mensen, design en technologie om nieuwe producten, diensten en ervaringen te ontwikkelen die werken in de praktijk. Onze rol is die van partner en aanjager. Samen met een klein netwerk van ervaren specialisten helpen we organisaties versnellen, vernieuwen en waarmaken.
CONTACT
Floor Guikers
Michel van der Wal
